Чек-лист: 8 пунктов, на которые стоит обратить внимание при выборе компании по восстановлению мебели

Давайте представим ситуацию: вам необходимо восстановить любимую мягкую мебель. Куда обратиться? К частным мастерам- слишком много рисков. Остаются компании по перетяжке мебели.

Поисковик выдает сразу более десятка профильных компаний. Как не ошибиться с выбором? Как найти подходящую? Чтобы качество и стоимость соответствовали ожиданиям, и еще чтобы нервы сберечь и не нарваться на мошенников.
В этом чек-листе 8 важных пунктов, на которые необходимо обратить внимание в первую очередь, когда выбираете компанию по восстановлению мягкой мебели. 

1. Местоположение

У серьезной компании всегда есть производство, на котором проводятся все работы. Если компания не предоставляет информации о местонахождении фабрики и не предлагает возможности приехать на производство - это повод задуматься. Скорее всего “компания” осуществляет перетяжку в непригодных условиях, что повредит вашей мебели. Качественное восстановление мебели возможно только в производственных условиях.

2. Отзывы на Яндекс.Картах

Проверьте отзывы о компании в Яндекс.Картах. На этой площадке все отзывы проходят тщательную модерацию, поэтому им можно доверять. Не стоит бояться отрицательных комментариев. Идеальных компаний для всех не бывает. Небольшой процент негативных отзывов только подтверждает честность компании. Обратите внимание, как сотрудники компании отвечают на негативные отзывы - это показывает лояльность к клиентам.

3. Качество сервиса

В крупных компаниях процессы отточены до автоматизма. Сотрудники колл центра перезвонят вам в тот же день, когда вы оставили заявку и сразу сделают предварительный расчет стоимости. Если этого не произошло - будьте осторожны, вероятнее всего, компания не имеет компетентных сотрудников, либо работает через посредников.

4. Низкая стоимость работ

Стоимость восстановления мебели складывается из стоимости работы и стоимости материала/ткани. Стоимость работы у многих примерно одинаковая, а вот стоимость материалов может существенно отличаться.

Низкая цена на ткань говорит о том, что компания сотрудничает с производителями, использующими  некачественное, а порой и опасное для здоровья сырьё. Даже ткани из Китая могут быть совершенно разного качества.

Качественная натуральная кожа также имеет свою реальную рыночную цену. Стоимость ниже рыночной означает, что условия хранения не соблюдались и материал ненадлежащего качества.

Выбирайте компанию, которая сможет предоставить сертификат качества на ткани и кожу.

5. Перечень услуг

Зачастую, помимо перетяжки, требуется и небольшой ремонт. Убедитесь в том, что компания осуществляет дополнительные услуги: ремонт механизма дивана или кресла, замена ламелей, замена колесиков и направляющих.
Также не лишним будет убедиться в наличии наполнителей - синтепон, ППУ, пружинные блоки и других компонентов для качественной обивки вашей мебели.

6. Сроки работ

Если компания обещает вам готовность мебели в считанные дни - стоит задуматься о профессионализме мастеров и компетенции компании, т.к. настоящая качественная реставрация мебели занимает от 15 рабочих дней.

Качественная услуга по обивке мебели это времяемкий процесс, включающий в себя оформление бухгалтерских документов для приобретения качественной ткани, логистику, разбор изделия на производственном конвейере, изготовление выкроек, примерку и пошива из них деталей. Затем детали отправляются в обивочный цех, из которого потенциально выполненный заказ попадает на проверку ОТК, который дает разрешение на упаковку и переводит заказ в отдел логистики.

Срок выполнения работ 5-10 дней должен вас насторожить.

7. Наличие договора и гарантии

Заранее уточните, будет ли заключен договор и какие гарантии дает компания на выполненные работы. В договоре должны быть четко прописаны сроки, стоимость, порядок оплаты и перечень работ. В противном случае вы рискуете остаться без мебели и без денег. Обратите внимание на срок гарантии, и на что она распространяется. Условия разных компаний могут различаться.

8. Наличие в штате дизайнера

Наличие в штате компании дизайнера и технолога говорит о том, что компания заботится о качестве работы и высоком уровне обслуживания своих клиентов.

В обязанности дизайнера входит выезд с технологом к заказчику и подбор идеального варианта. Специалист даст подробную информацию о составе и производителе материала обивки, рекомендации по цветовым решениям, и проконсультирует, какие материалы лучше использовать именно в вашей ситуации.

Хотите еще больше полезной информации по перетяжке мягкой мебели?

Тогда подписывайтесь на наш канал в телеграме: